Jeder kann einmal einen Termin vergessen oder kurzfristig absagen müssen. Damit es dabei keine Missverständnisse gibt, findest du hier die wichtigsten Informationen:

Termine haben in der Regel eine Vorlaufzeit von etwa zwei Wochen. Damit ich alle Kundinnen und Kunden bestmöglich nach ihren Wünschen einplanen kann, bitte ich dich, pünktlich zu deinem Termin zu erscheinen.

Ich bin stets bemüht, regelmäßige Termine anzubieten. Dafür bin ich jedoch auch auf deine Mithilfe angewiesen. Wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, sage ihn bitte möglichst mindestens zwei Tage vorher ab. So habe ich die Möglichkeit, den Termin noch anderweitig zu vergeben.

Bei kurzfristigeren Absagen muss ich leider 30 % des Preises der gebuchten Behandlung als Ausfallgebühr berechnen. Bitte beachte auch dein Terminkärtchen, das dich an deinen nächsten Termin im Studio erinnert.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird die gebuchte Behandlung zu 100 % berechnet.

Solltest du deinen Termin kurzfristig nicht wahrnehmen können, kannst du diesen gern an eine bekannte Person weitergeben. In diesem Fall fällt natürlich keine Ausfallgebühr an.

Ich freue mich auf dich!
Deine Kerstin Schmidt